Missão, Visão e Valores
Existimos para… (Missão)
Promover a plena inclusão comunitária e social das pessoas cegas e com baixa visão, através do desenvolvimento de um conjunto diversificado de projetos, serviços e intervenções centrados no desenvolvimento da autonomia e na participação plena, privilegiando uma abordagem multidimensional e integrada da incapacidade e valorizando a interação entre a pessoa e os contextos ao longo de todo o ciclo vital.
Para o futuro queremos… (Visão)
Ser uma Associação de referência na área da deficiência visual, reconhecida pelo seu efetivo contributo para a construção de uma sociedade mais inclusiva, onde as pessoas cegas e com baixa visão são cidadãos de pleno direito e têm acesso a todas as oportunidades, nas diferentes áreas, em igualdade de circunstâncias com os demais.
A nossa bússula… (Valores)
+ As pessoas
Respeito pela dignidade, individualidade e capacidade de escolha do cliente e da sua família.
Promoção de uma cultura de abertura, transparência, reconhecimento das competências e saberes de cada um, aprendizagem mútua e flexibilidade/adaptabilidade em relação aos nossos colaboradores.
+ Participação/Inclusão
Ação pautada pela constante defesa dos direitos dos clientes, assente na promoção ativa da igualdade de oportunidades, da autodeterminação e da participação e inclusão plenas na sociedade.
+ Orientação para o cliente
Focalização nas necessidades e expetativas do cliente e promoção do seu envolvimento e participação efetiva no desenho, implementação e avaliação da intervenção.
+ Cooperação
Intervenção assente no trabalho em rede, sustentado no desenvolvimento de parcerias, na criação de sinergias e na mobilização e aproveitamento de recursos já existentes.
+ Melhoria contínua
Comprometimento com a aprendizagem, a formação e o desenvolvimento para a inovação contínua, aliados à utilização mais eficiente dos recursos, à eficácia, rigor e transparência de todas as ações, à satisfação dos clientes/partes interessadas e à excelência na prestação dos serviços.